Descubre Detalles Personalizados para Eventos.

Todo lo que Imagines, con Tu Toque Especial

Aprobación de Diseños Personalizados Antes de la Producción.

En ‘El Genio del Detalle’, comprendemos lo importante que es para ti recibir exactamente lo que has imaginado. Por ello, antes de que comencemos con la producción de tus detalles personalizados para eventos, te enviaremos un diseño preliminar para tu revisión. Este proceso te brinda la oportunidad de ver cómo lucirá tu pedido y solicitar cambios si es necesario, garantizando tu total satisfacción con el producto final.

Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad.

Creemos que la clave para lograr la perfección en cada pedido es la comunicación clara y la aprobación de nuestros clientes. Por eso, nos tomamos el tiempo necesario para asegurarnos de que cada detalle está a tu gusto antes de proceder.

Política de Devolución Personalizada para tu Satisfacción.

Entendemos que cada detalle cuenta, especialmente cuando se trata de tus eventos. Por eso, nuestra política de devolución es específica para cada tipo de producto que ofrecemos en ‘El Genio del Detalle’. En el caso de los detalles personalizados, garantizamos la corrección de errores en la personalización o en el producto. Nuestro compromiso es resolver cualquier desajuste eficientemente para tu tranquilidad.

Flexibilidad para Productos No Personalizados.

Para artículos que no requieren personalización, disponemos de una política de devolución más flexible, permitiéndote realizar devoluciones con mayor libertad. Para obtener información detallada y actualizada, por favor, consulta nuestra página de Términos y Condiciones. Nos aseguramos de que todos los términos estén claros y accesibles para que puedas realizar tus compras con confianza.

Métodos de Pago Flexibles y Seguros

Entendemos la importancia de la comodidad y seguridad en tus pagos. Por ello, aceptamos una variedad de métodos de pago que incluyen transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito y Bizum, asegurando un proceso de compra sin complicaciones y protegido.

Envíos a las Islas Canarias: Planes Futuros y Compromisos Actuales

Aunque actualmente no ofrecemos envíos a las Islas Canarias en ‘El Genio del Detalle’, estamos activamente comprometidos en expandir nuestras opciones de envío para incluir este destino en el futuro. Valoramos a todos nuestros clientes y entendemos la importancia de hacer nuestros productos accesibles en más regiones. Por ello, te invitamos a mantener contacto con nosotros para recibir las últimas actualizaciones sobre la expansión de nuestros servicios de envío. Agradecemos profundamente tu interés y paciencia mientras trabajamos para ampliar nuestro alcance.

Comprensión de Retrasos en Pedidos de Detalles Personalizados

Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes, especialmente cuando se trata de regalos personalizados. En ‘El Genio del Detalle’, manejamos una amplia variedad de productos, y no siempre contamos con stock completo de todas las opciones disponibles. En ocasiones, es necesario solicitar algunos artículos directamente al fabricante, lo que puede llevar a retrasos imprevistos.

Aunque más del 90% de nuestros pedidos se entregan dentro del plazo estimado o incluso antes, estamos comprometidos con la transparencia y la comunicación eficaz. Si anticipamos cualquier retraso, te contactaremos lo antes posible antes de comenzar la producción personalizada. Nuestro objetivo es mantenerte plenamente informado y minimizar cualquier inconveniente que esto pueda causar. Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para cumplir con tus expectativas de manera oportuna.